Accessibilité
Nous voulons que chacun puisse chercher des matériaux, trouver un professionnel, commander et suivre son chantier sur ahoegne.com, y compris avec un lecteur d'écran, au clavier seul, avec un zoom important ou sur un petit téléphone. Notre objectif est le niveau AA des règles internationales d'accessibilité WCAG 2.2.
Ce que nous avons mis en place
- Toutes les pages se parcourent au clavier, avec un lien « Aller au contenu » en début de page et un contour bien visible sur l'élément actif.
- Les textes et les boutons respectent un contraste suffisant avec leur fond.
- Les images utiles ont une description ; les images décoratives sont ignorées par les lecteurs d'écran.
- Chaque champ de formulaire a une étiquette. Les erreurs sont annoncées, écrites en clair et reliées au champ concerné.
- La vidéo de la page d'accueil est muette, peut être mise en pause avec un bouton, et ne démarre pas si votre appareil demande de réduire les animations ou d'économiser les données.
- Les animations sont désactivées lorsque votre appareil demande de réduire les mouvements.
- Le site s'adapte aux téléphones et reste lisible avec un zoom de 200 %.
- Les cartes ont toujours une alternative : l'adresse ou la zone est écrite dans la page, et la position peut être saisie ou prise depuis votre téléphone sans utiliser la carte.
Limites connues
- Les cartes interactives (OpenStreetMap) sont difficiles à utiliser au clavier et au lecteur d'écran. Les mêmes informations restent disponibles sous forme de texte.
- Certains documents envoyés par les vendeurs ou les professionnels (photos de devis, PDF) peuvent ne pas être accessibles. Demandez-nous une version texte.
- Le site est d'abord rédigé en français ; certaines pages, dont nos politiques, n'existent qu'en français.
Nous signaler un problème
Si une page, un formulaire ou un document vous pose problème, écrivez-nous à contact@ahoegne.com ou sur WhatsApp au +228 72 41 04 81, en indiquant la page et ce qui vous bloque. Nous vous aidons à finir votre démarche, par exemple en prenant votre commande par téléphone, et nous corrigeons le problème.
Comment nous vérifions
Ces engagements ont été vérifiés le 31 octobre 2026 sur les parcours principaux (recherche, inscription, contact d'un vendeur, panier et commande), sur ordinateur et sur téléphone, au clavier et avec des outils de contrôle automatique. Nous refaisons ces vérifications à chaque évolution importante du site.